Sector
SMS para bancos, financieras y aseguradoras
Un mensaje sobre dinero solo se lee si el cliente se fía de quién lo manda. Envía con un nombre registrado, a los mercados que lo aceptan.
- Nombres de envío registrados por mercado
- Cada destino comprobado antes de programar
- Cada mensaje seguido hasta la entrega
Hola Ana, tu pago a [TU EMPRESA] vence el 14 de marzo. Paga desde la app o llama al [TU TELÉFONO]. Nunca pedimos tus datos por SMS.
Remitente
Registrado
Tres mensajes ante los que el cliente tiene que hacer algo
Ninguno es una promoción. Los tres le piden al cliente que mueva su propio dinero, y por eso el nombre de arriba pesa tanto.
Recordatorios de pago
Un vencimiento recordado a tiempo es un pago que llega sin llamada de recobro. Personaliza con el importe y la fecha que el cliente ya ve en su cuenta.
Alertas de cuenta
Un aviso suelto enviado desde tus propios sistemas en cuanto ocurre, con la API, y con el resultado de vuelta.
Renovaciones y avisos de póliza
El mensaje que toda una cartera tiene que ver antes de una fecha. Un segmento por fecha de renovación llega a todos una vez, y a nadie dos.
El nombre del remitente es medio mensaje
Un cliente decide si se fía de un SMS sobre dinero antes de terminar la primera línea, y lo primero que lee es de quién viene. Un nombre de envío registrado pone ahí tu marca en lugar de un número que no le suena, y deja este mensaje en el mismo hilo que los del trimestre pasado, donde puede compararlo con ellos.
Qué nombres acepta cada mercado no es igual en todas partes, y algunos destinos piden que el nombre esté registrado antes de dejar salir nada con él. Messalogy guarda los nombres que tienes registrados por proyecto y mercado, comprueba con ellos cada país de la audiencia antes de que puedas programar la campaña, y se detiene en el mercado que no está listo en vez de recurrir en silencio a algo que el cliente no reconocería.
De un fichero de cuentas a un envío en el que se confía
El nombre se prepara una vez por mercado. A partir de ahí, el trabajo es la lista y las palabras.
Registra el nombre que ya conocen
Añade tus nombres de envío por proyecto y mercado. Al montar una campaña que llega a un mercado solo se ofrecen los que están activos y aprobados para él.
Importa las cuentas con sus fechas
Vencimiento, producto, oficina, idioma, renovación: los datos que ya guardas se convierten en atributos, y un recordatorio puede decir algo que el cliente pueda comprobar.
Escríbelo para que no haya que demostrar nada
Di lo que el cliente ya puede verificar y mándalo donde siempre va. El editor cuenta el mensaje mientras escribes, para que una línea de más no convierta uno en dos en toda la cartera.
Comprueba los destinos y programa
Cada país de la audiencia se contrasta con tus nombres aprobados antes de aprobar. Revisa los destinatarios y el total, elige la hora y sigue la tanda en informes.